Medios didácticos: Envíos recientes

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    • Cómo anotar las ventas, las compras y los gastos diarios para determinar las utilidades de mi empresa 

      González, Ramiro (Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA)Programa de Formación Abierta y a Distancia, 1983)
      En este documento explican cómo anotar las compras, las ventas y los gastos que se hacen diariamente en las microempresas, con el fin de determinar a final de mes si hubo pérdidas

    • Métodos de trabajo. Almacenamiento 

      Franco Clavijo, Juan Bautista (Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA)Programa de Formación Abierta y a Distancia, 1988)
      En la primera parte del se describen los métodos de trabajo que existen en la microempresa, ventajas, optimización de procesos y salud laboral. En la segunda parte se describen los procesos de almacenamiento, la importancia ...

    • La distribución 

      Moncayo M., Lucio (Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA)Programa de Formación Abierta y a Distancia, 1983)
      En el documento se describe el concepto de distribución, así como otros conceptos fundamentales relacionados, su importancia, principios fundamentales que la rigen, tipos de canales de distribución, distribuidores y ...

    • Introducción de la ética 

      Ortega, Rodolfo (Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA)Subdirección General de Operaciones. Coordinación Nacional de Formación Ética, 1976)
      Este documento describe el por qué de la ética en el SENA, sus propósitos, su contenido y el método que utiliza para impartir la formación profesional.

    • Cómo manejar su cuenta bancaria? 

      González, Ramiro (Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA)Programa de Formación Abierta y a Distancia, 1983)
      En este documento se explica la manera de mantener un control de cheques posfechados, diligenciamiento correcto del volante de chequera, empleo de cuaderno de contabilidad (cuaderno auxiliar de bancos), operaciones comerciales ...

    • Seguridad industrial. Mantenimiento general 

      Franco Clavijo, Juan Bautista (Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA)Programa de Formación Abierta y a Distancia, 1988)
      En la primera parte de documento se define el concepto de seguridad industrial, su importancia en la microempresa, control del fuego, manejo de extintores y accidentes laborales. En la segunda parte se describe el mantenimiento ...

    • Organización de la producción 

      Franco Clavijo, Juan Bautista (Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA)Programa de Formación Abierta y a Distancia, 1988)
      En la primera parte del documento se explica la organización de la producción, tipos de producción y principios de la programación. En la segunda parte de la cartilla se describe la distribución del área de trabajo, tipos ...

    • Cómo controlar la entrada y salida de dinero?. ¿Cómo saber cuánto me deben? ¿Cómo saber cuánto debo? 

      González, Ramiro (Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA)Programa de Formación Abierta y a Distancia, 1983)
      En la primera parte de la cartilla se explica cómo controlar la entrada de dinero mediante el uso de comprobantes, facturas, recibos, así como los modelos y campos a tener presentes a la hora de diligenciarlos para tener ...

    • Investigación de mercados 

      Moncayo M., Lucio (Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA)Programa de Formación Abierta y a Distancia, 1988)
      Este documento describe que es un estudio de mercados, para qué sirve, cuándo y cómo se hace

    • El producto 

      Franco Clavijo, Juan Bautista (Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA)Programa de Formación Abierta y a Distancia, 1988)
      Este documento trata los temas correspondientes al producto, clasificación de los productos, innovación, diseño, métodos de diseño de productos, el control de la calidad, pasos y elementos para controlar la calidad y su ...

    • Guía para el diagnóstico de su microempresa 

      Sánchez de Barrientos, Lilia (Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA)Programa de Formación Abierta y a Distancia, 1988)
      En este documento se describe la importancia de un buen diagnóstico, análisis y toma de decisiones por parte del gerente o propietario de una microempresa para garantizar la sostenibilidad organizacional.

    • ¿Cómo pagar a los trabajadores según su trabajo? 

      Romero, Eduaro (Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA)Programa de Formación Abierta y a Distancia, 1983)
      Cartilla que incluye dos temas del bloque “administración de personal”, en la primera parte se describe cómo pagar a los trabajadores según su trabajo, concepto de salario, modalidades de salario, jornadas de trabajo, horas ...

    • El plan de mercadotecnia 

      Romero Mendoza, José Cristo (Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA)División de programación didáctica, 1977)
      Unidad 5 de la serie mercadotecnia hotelera, en la que se estudia el plan de mantenimiento, proyección de operaciones, costos del proyecto y plan financiero para un hotel, restaurante o establecimiento parecido

    • Organización y función del departamento de mercadotecnia 

      Romero Mendoza, José Cristo (Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA)División de programación didáctica, 1977)
      Unidad 7 de la serie mercadotecnia hotelera, en la que se describe la organización del departamento de mercadotecnia en un establecimiento hotelero o gastronómico y las funciones del personal de cada sección o departamento

    • El plan de mercadotecnia 

      Romero Mendoza, José Cristo (Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA)División de programación didáctica, 1977)
      Unidad 6 de la serie mercadotecnia hotelera, en la que se describe como elaborar el plan de presupuesto de costos y gastos y la declaración de operaciones y de factibilidad de cada uno de los departamentos de un establecimiento ...

    • Promoción, publicidad y propagada 

      Romero Mendoza, José Cristo (Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA)Subdirección General de Operaciones. División de Programación Didáctica, 1977)
      Unidad 8 de la serie mercadotecnia hotelera, en la que se definen, diferencian y se explican las técnicas aplicables a los conceptos de propaganda, publicidad, publicista, promoción, propaganda y promoción en establecimientos ...

    • El plan de mercadotecnia 

      Romero Mendoza, José Cristo (Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA)Subdirección General de Operaciones. División de Programación Didáctica, 1977)
      Unidad 4 de la serie mercadotecnia hotelera, en la que se describe como compendiar algunos factores del producto ya sea hotel restaurante o una instalación parecida con el plan de mercadotecnia y hacer un correcto estudio ...

    • La mercadotecnia en la hotelería 

      Romero Mendoza, José Cristo (Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA)Subdirección General de Operaciones. División de Programación Didáctica, 1977)
      El documento describe los principios de la mercadotecnia hotelera, sus objetivos, correlación entre la mercadotecnia global y la mercadotecnia hotelera y su diferencia con las ventas

    • Análisis de servicios departamentales 

      Romero Mendoza, José Cristo (Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA)Subdirección General de Operaciones. División de Programación Didáctica, 1977)
      Unidad 3 de la serie mercadotecnia hotelera, en la que se brinda información para poder evaluar la calidad y eficiencia de los servicios que se prestan en un hotel, restaurante o establecimiento similar

    • Los componentes de la mercadotecnia hotelera 

      Romero Mendoza, José Cristo (Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA)Subdirección General de Operaciones. División de Programación Didáctica, 1977)
      Esta cartilla describe los componentes básicos de la mercadotecnia hotelera; producto, precio, plaza, promoción y personas