Please use this identifier to cite or link to this item: https://hdl.handle.net/11404/4051
Title: Conozca a sus clientes, aumente sus ventas
Authors: Diaz H., Jorge Alberto
Issue Date: 1988
Publisher: Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA)
Series/Report no.: Senafad. Administración de pequeñas empresas; 6M
Keywords : Microempresas - Administración
Comercio minorista
Técnicas de ventas
Mercadeo
Comportamiento del consumidor
Abstract: The booklet includes two topics: The first explains the profile of the seller and some important recommendations for customer care and recruitment. The second topic is about the different kinds of buyers and how they should react to them
Abstract: La cartilla incluye dos temas: En el primero se explica el perfil del vendedor y algunas recomendaciones importantes para la atención y captación de clientes. El segundo tema trata sobre las diferentes clases de compradores y la manera como se debe reaccionar ante ellos
URI: https://hdl.handle.net/11404/4051
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