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Actividades de post-venta
| dc.contributor | Urbina de Gómez, Ligia | |
| dc.contributor | Acuña Ortiz, Saúl | |
| dc.contributor.author | Sastoque, Fernando | |
| dc.contributor.illustrator | Restrepo A., Jorge A. | |
| dc.coverage.spatial | Bogotá | spa |
| dc.creator | Ardila S., Edilberto | |
| dc.date.accessioned | 2015-04-01T22:34:06Z | |
| dc.date.available | 2015-04-01T22:34:06Z | |
| dc.date.issued | 1984 | |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/11404/1906 | |
| dc.description | Unidad 13 del curso “Técnicas de ventas” en la que se describe cómo atender quejas y reclamos de la clientela, elaborar y presentar informes de ventas y realizar todas las tareas relacionadas con la post- venta | spa |
| dc.description.abstract | Unit 13 of the "Sales Techniques" course, which describes how to deal with customer complaints and claims, prepare and submit sales reports and perform all tasks related to after-sales | eng |
| dc.description.tableofcontents | Actitud del vendedor después de la venta -- Quejas y reclamos -- Informes de ventas | spa |
| dc.format.mimetype | application/pdf | |
| dc.language.iso | Spa | |
| dc.publisher | Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA) | spa |
| dc.publisher | Ministerio de Trabajo y Seguridad Social | spa |
| dc.relation.ispartofseries | Senafad. Técnica de ventas; 13 | spa |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/deed.es | * |
| dc.subject.ddc | Gerencia y relaciones públicas | |
| dc.subject.other | Finanzas y administración | spa |
| dc.title | Actividades de post-venta | spa |
| dc.subject.lemb | Mercadeo | |
| dc.subject.lemb | Administración de ventas | |
| dc.subject.lemb | Vendedores y arte de vender | |
| dc.subject.lemb | Técnicas de ventas | |
| dc.rights.spa | Acceso abierto al contenido | spa |
| dc.type.hasVersion | info:eu-repo/semantics/publishedVersion | |
| dc.publisher.dependencia | Subdirección Técnico Pedagógica. Subdirección de Política Social | spa |
| dc.subject.keywords | Marketing | eng |
| dc.subject.keywords | Sales management | eng |
| dc.subject.keywords | Sales personnel | eng |
| dc.subject.keywords | Selling | eng |
| dc.type.SENA | Cartilla | spa |
| dc.rights.accessrights | info:eu-repo/semantics/openAccess | |
| dc.contributor.educationalValidator | Hidalgo G., Julio | |
| dc.type.driver | info:eu-repo/semantics/report | |
| dc.description.logical | 30 Páginas | spa |
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