Servitización y estrategias de mercado : personalizando productos y servicios para la competitividad

Abstract

La presente cartilla desarrolla el módulo 2, “Mercados”, del modelo Sistémico de Servitización y Sostenibilidad para microempresas agroindustriales y Unidades Productivas Rurales (UPRs), cuyo énfasis es la integración de la servitización en los principales procesos de mercadeo. Su contenido se articula de forma interactiva con los programas de formación del SENA sobre comercio y otros temas relacionados. El modelo y los principales conceptos asociados a la servitización se presentan en detalle en la cartilla digital “Servitización: Producción, Comercialización y Exportación de Productos Agropecuarios con Servicios a la Medida”, publicada por el SENA en 2023.

Segunda edición

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Glosario: Páginas 29-32.