| dc.contributor.author | Ortiz, Esperanza | |
| dc.contributor.author | Cruz, Gloria | |
| dc.contributor.author | Garrido, Gilma de | |
| dc.contributor.author | Restrepo, Darío | |
| dc.contributor.author | Medina, Eduardo | |
| dc.contributor.author | Revollo Etelvina de | |
| dc.coverage.spatial | Bogotá | spa |
| dc.date.accessioned | 2018-10-16T22:49:25Z | |
| dc.date.available | 2018-10-16T22:49:25Z | |
| dc.date.issued | 1981 | |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/11404/4868 | |
| dc.description | Unidad 1 del módulo instruccional “atención personal” en el que se describen buenas prácticas para atención a personal interno y externo | spa |
| dc.description.abstract | Unit 1 of the instructional module "personal attention" in which good practices are described for attention to internal and external personnel | eng |
| dc.description.tableofcontents | Actitud adecuada e inadecuada -- Conductas con empatía y sin empatía -- Atención con público interno y externo | spa |
| dc.format.mimetype | application/pdf | |
| dc.language.iso | spa | |
| dc.publisher | Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA) | spa |
| dc.relation.ispartofseries | Recepción. Atención personal;1 | |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/deed.es | * |
| dc.subject.ddc | Gerencia y relaciones públicas | spa |
| dc.subject.other | Ventas y servicios | spa |
| dc.title | Atención al público | spa |
| dc.type | Objeto de aprendizaje | |
| dc.subject.lemb | Prácticas de oficina | |
| dc.subject.lemb | Secretariado | |
| dc.type.hasVersion | info:eu-repo/semantics/publishedVersion | |
| dc.publisher.dependencia | Dirección General. Subdirección de Desarrollo Técnico Pedagógico. División de Desarrollo de Proyectos | spa |
| dc.subject.keywords | Office practice | eng |
| dc.subject.keywords | Secretariats | eng |
| dc.type.SENA | Cartillas | spa |
| dc.rights.accessrights | info:eu-repo/semantics/openAccess | |
| dc.description.embargo | na | |
| dc.rights.creativecommons | Atribución-NoComercial-CompartirIgual | * |
| dc.type.dcmi-type-vocabulary | Text | es_ES |
| dc.type.driver | info:eu-repo/semantics/other | |
| dc.description.logical | 25 páginas | spa |