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Tecnologías blandas

dc.contributor.authorEscobar Bula, Germán
dc.contributor.authorReyes, Iván
dc.contributor.authorMorales, Álvaro
dc.contributor.authorLleras, Ernesto
dc.contributor.authorEspinosa, Ángela
dc.coverage.spatialBogotáspa
dc.date.accessioned2016-12-14T00:21:46Z
dc.date.available2016-12-14T00:21:46Z
dc.date.issued1995
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/11404/3335
dc.descriptionEl documento explica que son tecnologías blandas, se recuperan datos históricos, sus objetivos y enfoques, se describen aspectos generales de la reingeniería, enfoques por procesos, se define el concepto de calidad total, aspectos históricos de esta, enfoques organizacionales y se define el concepto de control, planeación estratégica, gerencia de servicio y cultura organizacional
dc.description.abstractThe document explains that they are soft technologies, historical data are recovered, their objectives and approaches, general aspects of reengineering are described, approaches by processes, the concept of total quality is defined, historical aspects of this, organizational approaches and the concept is defined. of control, strategic planning, service management and organizational cultureeng
dc.description.tableofcontentsGlosario -- Tecnologías blandas -- Reingeniería -- Calidad total -- Gerencia del servicio -- Cultura organizacionalspa
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.language.isospa
dc.publisherServicio Nacional de Aprendizaje (SENA)
dc.relation.ispartofseriesProyecto de modernización de la gerencia de las pymes
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/deed.es*
dc.subject.ddcGerencia y relaciones públicas
dc.subject.otherCiencias sociales, educativas, servicios gubernamentales y religión
dc.titleTecnologías blandas
dc.typeLibro completo
dc.subject.lembTécnicas administrativas
dc.subject.lembCalidad total en administración
dc.subject.lembAdministración
dc.rights.spaAcceso abierto al contenido
dc.type.hasVersioninfo:eu-repo/semantics/draft
dc.subject.keywordsManagement techniques
dc.subject.keywordsTotal quality management
dc.subject.keywordsManagement
dc.type.SENACartilla
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.description.notesDocumento producto del proyecto de modernización de la gerencia de las PYMES del SENAspa
dc.rights.creativecommonsAtribución-NoComercial-CompartirIgual*
dc.type.driverinfo:eu-repo/semantics/report
dc.description.logical118 páginasspa


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Name:
tecnologias_blandas.pdf
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