Medios didácticos: Recent submissions

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    • La venta como proceso 

      Sastoque, Fernando (Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA)Ministerio de Trabajo y Seguridad SocialSubdirección Técnico Pedagógica. Subdirección de Política Social, 1984)
      Unidad 8 del curso “Técnicas de ventas” en la que se estudian reglas, normas y consideraciones que inciden en la fase de relación de una venta

    • Las objeciones 

      Ardila, Edilberto (Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA)Ministerio de Trabajo y Seguridad SocialSubdirección Técnico Pedagógica. Subdirección de Política Social, 1984)
      Séptima unidad del curso Técnicas de Ventas. En esta cartilla se estudiará que son las objeciones en una venta y cómo hace un buen vendedor para superarlas

    • Los clientes 

      Sastoque, Fernando (Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA)Ministerio de Trabajo y Seguridad SocialSubdirección Técnico Pedagógica. Subdirección de Política Social, 1984)
      Unidad 6 del curso “Técnicas de ventas” en la que se estudian los clientes, sus clasificaciones, características y tratamientos, con la finalidad que el lector vaya adquiriendo la capacidad profesional para darles un ...

    • Los motivos de compra 

      Sastoque, Fernando (Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA)Ministerio de Trabajo y Seguridad SocialSubdirección Técnico Pedagógica. Subdirección de Política Social, 1984)
      Unidad 5 del curso “Técnicas de ventas” en la que se estudian los motivos de compra de los clientes y sus actitudes, con el fin que al ofrecer el producto, pueda planear y realizar la argumentación necesaria para superar ...

    • El producto 

      Sastoque, Fernando (Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA)Subdirección Técnico Pedagógica. Subdirección de Política Social, 1984)
      Unidad 3 del curso “Técnica de ventas” que estudia la importancia del conocimiento que tiene un vendedor de su producto, la metodología para el estudio de productos y la familiaridad con el producto

    • Administración cooperativa : guía del alumno 

      García, Néstor (Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA), 1988)
      Se describen los objetivos del curso de administración cooperativa, a quien va dirigido, se describe el programa, módulos que lo componen y cartillas, estructura de las cartillas y como estudiarlas, así mismo se recopila ...

    • La profesión de ventas 

      Ardila, Edilberto (Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA)Subdirección Técnico Pedagógica. Subdirección Política Social, 1984)
      Primera unidad del curso Técnicas de Ventas. En este capítulo busca se explica en que consiste la actividad de las ventas y se intenta concientizar al lector sobre su importancia para la economía. Por otro lado, se exponen ...

    • Hagamos conjuntamente con los técnicos el diseño de la casa 

      Molano de Navia, Gladys Stella; Moreno Ortega, Amparo; Vásquez, Luz Nelly; Jaramillo, Luz; Londoño Palacio, Amparo (Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA)Ministerio de Trabajo y Seguridad Social, 1984)
      El documento describe los elementos necesarios para la planeación para construcción de viviendas producto de la participación comunitaria, propuestas en asambleas, organización social y determinación de las necesidades comunes

    • La empresa 

      Sastoque, Fernando (Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA)Subdirección Técnico Pedagógica. Subdirección de Política Social, 1984)
      Unidad 2 del curso “Técnica de ventas” que estudia la empresa de manera general, clasificándola según su tipo e identificando su estructura así como los objetivos, prácticas y procedimientos empresariales

    • Recepción telefónica 

      Ortiz, Esperanza; Cruz, Gloria; Garrido, Gilma de; Restrepo, Darío; Medina, Eduardo; Revollo, Etelvina de (Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA)Subdirección de Desarrollo Técnico Pedagógico. División de Desarrollo de Proyectos, 1992)
      Este documento corresponde a la Unidad 6 del módulo Recepción, del curso de Secretariado en la que se estudian las reglas de cortesía para efectuar la recepción telefónica y las técnicas para hacer llamadas

    • Plantillado de piezas 

      Maestre, Guillermo; Saumet, Hernán; Pedraza, Rafael (Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA)Subdirección Técnico Pedagógica. Subdirección de Política Social, 1984)
      Unidad 4 del módulo 1 del bloque modular “selección y preparación de materiales” del curso de ebanistería en la que se enseña cómo elaborar plantillas para muebles, para patas rectas, de patas curvas y para tabiques curvos

    • Recibo de correspondencia 

      Cruz, Gloria; Ortiz, Esperanza; Garrido, Gilma de; Revollo, Etelvina de; Medina, Eduardo; Restrepo, Darío (Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA)Dirección General. Subdirección de Desarrollo Técnico Pedagógico. División de Desarrollo de Proyectos, 1981)
      Este documento corresponde a la Unidad 3 del módulo Adquisición de elementos de oficina, recibo y despacho de documentos del curso de Secretariado en el que se estudian los procedimientos técnicos para la recepción y ...

    • Manejo de equipos telefónicos 

      Ortiz, Esperanza; Cruz, Gloria; Garrido, Clemencia de; Restrepo, Darío; Medina, Eduardo; Revollo, Etelvina de (Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA)Subdirección de Desarrollo Técnico Pedagógico. División de Desarrollo de Proyectos, 1992)
      Este documento corresponde a la Unidad 5 del módulo Recepción, del curso de Secretariado en el que se estudiará el manejo del teléfono interno, el teléfono secretarial y el conmutador

    • La empresa 

      Cruz, Gloria; Garrido, Gilma de; Restrepo, Darío; Medina, Eduardo; Revollo, Etelvina de (Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA)Dirección General. División de Desarrollo de Proyectos, 1981)
      Este documento corresponde a la Unidad 3 del módulo Recepción, del curso de Secretariado en la que se estudian los diferentes tipos de empresa, la estructura empresarial y su funcionamiento

    • Esténcil y máster 

      Cruz, Gloria; Cruz, Gloria; Restrepo, Darío; Medina, Eduardo; Revollo, Etelvina de (Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA)Dirección General. Subdirección de Desarrollo Técnico Pedagógico. División de Desarrollo de Proyectos, 1981)
      Este documento corresponde a la Unidad 24 del módulo Mecanografía, del curso de Secretariado en el que se estudian las técnicas para mecanografiar y corregir el esténcil y el máster (o matriz de alcohol)

    • Constancias y certificados 

      Cruz, Gloria; Garrido, Gilma de; Restrepo, Darío; Medina, Eduardo; Revollo, Etelvina de (Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA)Dirección General. Subdirección de Desarrollo Técnico Pedagógico. División de Desarrollo de Proyectos, 1981)
      Este documento corresponde a la Unidad 19 del módulo Mecanografía del curso de Secretariado en el que se estudian las técnicas básicas y esenciales para la elaboración de certificados y constancias

    • Papel documentario 

      Cruz, Gloria; Garrido, Gilma de; Restrepo, Darío; Medina, Eduardo; Revollo, Etelvina de (Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA)Dirección General. Subdirección de Desarrollo Técnico Pedagógico. División de Desarrollo de Proyectos, 1981)
      Este documento corresponde a la Unidad 21 del módulo Mecanografía, del curso de Secretariado en la que se estudian las técnicas para elaborar documentos en papel de seguridad o documentario

    • Redacción de informes 

      Mejía, Fabio (Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA), 1988)
      En esta cartilla se explican algunas normas y requisitos para redactar informes eficientes, se describe como planear, ordenar y redactar un informe de forma lógica y coherente así como determinar el material complementario

    • Hoja de vida y solicitud de empleo 

      Cruz, Gloria; Garrido, Gilma de; Restrepo, Darío; Medina, Eduardo; Revollo, Etelvina de (Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA)Dirección General. Subdirección de Desarrollo Técnico Pedagógico. División de Desarrollo de Proyectos, 1981)
      Este documento corresponde a la Unidad 17 del módulo Mecanografía, del curso de Secretariado en el que se estudian las técnicas mecanográficas para elaborar correctamente hojas de vida y solicitudes de empleo

    • Actas 

      Cruz, Gloria; Garrido, Gilma de; Restrepo, Darío; Medina, Eduardo; Revollo, Etelvina de (Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA)Dirección General. Subdirección de Desarrollo Técnico Pedagógico. División de Desarrollo de Proyectos, 1981)
      Este documento corresponde a la Unidad 18 del módulo Mecanografía, del curso de Secretariado en el que se estudian las técnicas para distribuir y presentar correctamente actas de reuniones