Please use this identifier to cite or link to this item: https://hdl.handle.net/11404/1890
Title: Recepción telefónica
Authors: Ortiz, Esperanza
Cruz, Gloria
Garrido, Gilma de
Restrepo, Darío
Medina, Eduardo
Revollo, Etelvina de
Issue Date: 1992
Publisher: Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA)
Series/Report no.: Secretariado. Recepción; 6
Keywords : Secretariado
Prácticas de oficina
Oficinas – Equipo y accesorios
Teléfono – Equipo y accesorios
Abstract: This document corresponds to Unit 6 of the Reception module, of the Secretariat course in which the rules of courtesy are studied to carry out the telephone reception and the techniques to make calls
Abstract: Este documento corresponde a la Unidad 6 del módulo Recepción, del curso de Secretariado en la que se estudian las reglas de cortesía para efectuar la recepción telefónica y las técnicas para hacer llamadas
URI: https://hdl.handle.net/11404/1890
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