Noti-TICS: Tu voz, nuestra noticia. 8

Abstract

El video presenta una emisión breve del noticiero “Noti-TICS: Tu voz, nuestra noticia” del Centro Textil y de Gestión Industrial del SENA, enfocada en aclarar dudas de aprendices sobre el retraso en la entrega de licencias de software, especialmente Adobe y herramientas Office. En una entrevista, el líder de mesa de servicios explica que en 2024 el soporte tecnológico del SENA era tercerizado y en 2025 pasó a ser asumido directamente por la institución, lo que cambió el modelo de contratación. Esto obliga a realizar licitaciones públicas con tiempos de 6 a 7 meses, afectando la renovación y asignación de licencias.

The video is a short news segment from SENA’s Textile and Industrial Management Center newscast, focused on clarifying apprentices’ questions about delays in the delivery of software licenses, especially Adobe and Office tools. Through an interview, the IT service desk leader explains that in 2024 SENA had outsourced technology support, but in 2025 the institution took over infrastructure and licensing management directly, changing the procurement model. This requires public bidding processes that take about six to seven months, which impacts the renewal and allocation of licenses.

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