Manual de reingeniería para líderes de calidad y productividad

Abstract

Manual que explica los conceptos básicos de la reingeniería, sus principales instrumentos, contexto económico y empresarial y su relación con la calidad total y la gestión estratégica.

Manual that explains the basic concepts of reengineering, its main instruments, economic and business context and its relationship with total quality and strategic management. industrial design and economics are presented.

na

Documento producto del convenio entre el Servicio nacional de Aprendizaje (SENA) y Utrammicol

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