Please use this identifier to cite or link to this item: https://hdl.handle.net/11404/2174
Title: Experiencia de diseño e implementación del modelo de gestión por procesos en el SENA, bajo el estándar de calidad ISO 9001:2000. 2002-2004
Authors: Enciso Jiménez, Briyith
Issue Date: 2011
Publisher: Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA)
Keywords : Norma ISO 9001
Administración educativa
Calidad de la educación
Abstract: This document gathers the experience of the process of implementation of the management model by processes in the SENA, through the analysis of each of its phases (Diagnosis, design and implementation, preparation of manuals and proposal of reorganization of processes)
Abstract: Este documento recoge la experiencia del proceso de implementación del modelo de gestión por procesos en el SENA, a través del análisis de cada una de sus fases (Diagnóstico, diseño e implementación, elaboración de manuales y propuesta de reorganización de procesos)
URI: https://hdl.handle.net/11404/2174
ISBN: 9789584486790
Appears in Collections:Investigaciones sectoriales (Estudios por sectores)

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