Resultados de la aplicación de instrumentos de investigación: Proyecto “Diseño de un modelo para la planificación y ejecución de actividades de guianza turística en el departamento de Caldas”

Abstract

El documento presenta los resultados de la aplicación de instrumentos de investigación para el proyecto “Diseño de un modelo para la planificación y ejecución de actividades de guianza turística en el departamento de Caldas”. El estudio revela un alto índice de desconocimiento acerca de normativas, funciones y certificaciones de guías turísticos, así como limitantes para la correcta planificación y ejecución de sus actividades. Se resalta la necesidad de contar con herramientas como manuales y capacitaciones para mejorar la gestión. Además, se evidencian prácticas actuales de las empresas turísticas en la supervisión y apoyo de los guías.

The document presents the results of research instruments applied for the project "Design of a model for the planning and execution of tourist guiding activities in the Caldas department." The study reveals a high lack of knowledge about regulations, duties, and certifications among tour guides, as well as limitations for proper planning and execution of their work. The need for tools like manuals and training to enhance management is emphasized. Additionally, the current practices of tourism companies in supervising and supporting guides are highlighted.

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