Caracterización del perfil turístico en los municipios de Girardot y Ricaurte, Cundinamarca, Colombia

Abstract

El presente estudio se orientó a realizar la caracteri zación de los turistas que visitan los municipios de Girardot y Ricaurte. La información se recabó me diante la técnica de encuesta, se aplicó un formula rio estructurado de preguntas cerradas en hoteles, terminal de transporte, atractivos turísticos, calles, centros comerciales y condominios en los dos mu nicipios durante el mes de agosto de 2016. El tama ño de la muestra de (n=508) se realizó mediante un muestreo aleatorio simple. Los datos obtenidos presentan gran dispersión por lo cual se realiza una segmentación de cinco categorías usando el análi sis de conglomerados según el ingreso mensual del turista. Los datos obtenidos por esta investigación pre sentan un turista con características heterogéneas, se realizó análisis de variables mediante análisis de frecuencias y cruce de variables. Para terminar, se realizó una valoración que mide la percepción de los visitantes sobre los servicios turísticos ofertados en este destino y las expectativas solicitadas a los operadores.

This work was aimed to make the characterization of tourists that visit to the cities of Girardot and Ricaurte. The information was collected through the survey technique, a structured closed questions in hotels, transport terminals, tourist attractions, streets, malls and condominiums in the two cities during the month of August 2016 was applied form. The size of the sample (n= 508) was made using simple random sampling. The obtained data have large dispersion which five categories segmentation analysis was made. The obtained data from this research have a tourist with heterogeneous characteristics, variables analysis was made through frequency analysis. To finish an assessment that measures the perception of visitors on tourist services and expectations offered at this destination was made

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