https://hdl.handle.net/11404/3585 Mon, 13 Apr 2026 10:01:14 GMT 2026-04-13T10:01:14Z https://repositorio.sena.edu.co:443/bitstream/id/82133e18-4974-4150-aa8f-7e6ca6d63a89/viñeta-dspace.png https://hdl.handle.net/11404/3585 https://hdl.handle.net/11404/8670 Informe final: Diseño de un modelo para la planificación y ejecución de actividades de guianza turística en el departamento de Caldas Atehortúa López, Jorge Eduardo; Garcés Gil, Diego Fernando; González Molina, Juan Felipe; Miranda Gómez, José Fernando; Galeano Vera, Hilda Liliana The document presents the design and development of a standardized model for the planning and execution of tourist guiding activities in the Caldas department. Based on a mixed-methods study with phases of analysis, design, and implementation, it creates an operational manual aimed at tour guides and sector stakeholders. The study identifies gaps in regulatory knowledge, training, and resources, proposing tools to improve management and safety. It includes safety protocols, contingency plans, interpretative guides, and tourist animation, fostering enriching experiences and the professionalization of guides as key agents in sustainable tourism. El documento presenta el diseño y desarrollo de un modelo estandarizado para la planificación y ejecución de actividades de guianza turística en el departamento de Caldas. Se fundamenta en un estudio mixto con fases de análisis, diseño e implementación para crear un manual operativo dirigido a guías turísticos y actores del sector. El estudio identifica falencias en conocimientos normativos, capacitación y recursos, proponiendo herramientas para mejorar la gestión y seguridad. Incluye protocolos de seguridad, planes de contingencia, guías interpretativas y animación turística, promoviendo experiencias enriquecedoras y la profesionalización del guía como actor clave en el turismo sostenible. Wed, 01 Jan 2025 00:00:00 GMT https://hdl.handle.net/11404/8670 2025-01-01T00:00:00Z https://hdl.handle.net/11404/8669 Resultados de la aplicación de instrumentos de investigación: Proyecto “Diseño de un modelo para la planificación y ejecución de actividades de guianza turística en el departamento de Caldas” Atehortúa López, Jorge Eduardo; Garcés Gil, Diego Fernando; González Molina, Juan Felipe; Miranda Gómez, José Fernando The document presents the results of research instruments applied for the project "Design of a model for the planning and execution of tourist guiding activities in the Caldas department." The study reveals a high lack of knowledge about regulations, duties, and certifications among tour guides, as well as limitations for proper planning and execution of their work. The need for tools like manuals and training to enhance management is emphasized. Additionally, the current practices of tourism companies in supervising and supporting guides are highlighted. El documento presenta los resultados de la aplicación de instrumentos de investigación para el proyecto “Diseño de un modelo para la planificación y ejecución de actividades de guianza turística en el departamento de Caldas”. El estudio revela un alto índice de desconocimiento acerca de normativas, funciones y certificaciones de guías turísticos, así como limitantes para la correcta planificación y ejecución de sus actividades. Se resalta la necesidad de contar con herramientas como manuales y capacitaciones para mejorar la gestión. Además, se evidencian prácticas actuales de las empresas turísticas en la supervisión y apoyo de los guías. Wed, 01 Jan 2025 00:00:00 GMT https://hdl.handle.net/11404/8669 2025-01-01T00:00:00Z https://hdl.handle.net/11404/8668 Diagnóstico de estado del arte: Proyecto “Diseño de un modelo para la planificación y ejecución de actividades de guianza turística en el departamento de Caldas” Atehortúa López, Jorge Eduardo; Garcés Gil, Diego Fernando; González Molina, Juan Felipe; Miranda Gómez, José Fernando The technical report provides a comprehensive diagnosis of tourist guiding in the department of Caldas and Colombia, highlighting the lack of unified methodological and regulatory tools for planning and executing guiding activities. It details the historical, legal, and conceptual context of tourism and guiding, as well as national and international models and experiences. The document proposes a structured model to improve planning and management in this sector, based on mixed and participatory methodologies, incorporating both qualitative and quantitative data collection, diagnostic tools, regulatory analysis, and inclusion of key stakeholders from the tourism sector. El informe técnico presenta un diagnóstico integral sobre la guianza turística en el departamento de Caldas y en Colombia, resaltando la carencia de herramientas metodológicas y normativas unificadas para la planeación y ejecución de actividades de guianza. Describe el contexto histórico, normativo y conceptual del turismo y la guianza, así como experiencias y modelos internacionales y nacionales. Incluye una propuesta de modelo estructurado para mejorar la planificación y gestión en este sector, fundamentada en metodologías mixtas y participativas, con recolección de datos cualitativos y cuantitativos, instrumentos de diagnóstico, análisis normativo e inclusión de actores clave del sector turístico. Wed, 01 Jan 2025 00:00:00 GMT https://hdl.handle.net/11404/8668 2025-01-01T00:00:00Z https://hdl.handle.net/11404/8666 OVA - Atizar el turí de los Yavicare~Hehena~va del pueblo Pamiwa Castro Pineda, Nohelia Andrea; Urrea Urrea, Freddy; Rodríguez Hernández, Reina Helena; López Cardona, Luz Dary; Rivera Velasco, Gloria Amparo; Rodríguez Álvarez, Fabián; Rodríguez Álvarez, William; Barreto, Félix; Rodríguez, Leonardo; Barreto, Carlos Iván; Rodríguez Correa, Ernesto; Gutiérrez Sánchez, Dora Cecilia; Correa Sabana, Angela; Rodríguez Herrera, Francisca; Rodríguez, Lucy; Gutiérrez, Carlos; Gutiérrez, Juan; Gutiérrez, Anastacio; Gutiérrez, Mauricio; Gutiérrez, Tito; Rodríguez, Cecilia The VLO "Atizar el turi de los Yavicare ~Hehena~va del Pueblo Pamiwa" seeks to be a space for recognition and strengthening of this people’s identity. The design and development of this digital tool took place with the support and authorship of representatives from the Piracemo and Santa Marta communities, belonging to the Yavicare ~Hehena~va Clan in Mitú, Vaupés, Colombia. The VLO is part of a project supported by SENNOVA and involves endomarketing strategies and technological media for the dissemination of identities. Those who explore the VLO participate in an interactive journey of knowledge and challenges that unfolds through its various links. El OVA Atizar el turi de los Yavicare ~Hehena~va del Pueblo Pamiwa, busca ser un espacio de encuentro para reconocimiento y fortalecimiento de la identidad de este pueblo. El diseño y desarrollo de esta herramienta digital se dio en acompañamiento y autoría de representantes de las comunidades de Piracemo y Santa Marta pertenecientes al Clan Yavicare ~Hehena~va en Mitú- Vaupés-Colombia. El OVA hace parte de un proyecto apoyado por SENNOVA e involucra estrategias de endomarketing y uso de medios tecnológicos para la difusión de identidades. Quienes naveguen por el OVA participan en un recorrido interactivo de saberes y desafíos que se despliega a través de sus diferentes enlaces. Wed, 01 Jan 2025 00:00:00 GMT https://hdl.handle.net/11404/8666 2025-01-01T00:00:00Z