Please use this identifier to cite or link to this item: https://hdl.handle.net/11404/1906
Title: Actividades de post-venta
Authors: Ardila, Edilberto
Keywords: Mercadeo;Administración de empresas;Servicio al cliente;Vendedores y arte de vender;Comercio
Issue Date: 1-Apr-2015
Publisher: Servicio Nacional de Aprendizaje - SENA
Ministerio de Trabajo y Seguridad Social
SENAFAD
Series/Report no.: Técnica de Ventas
Unidad 13
Description: Unidad número 13 del curso Técnicas de Ventas. En esta cartilla se enseñará a atender quejas y reclamos de la clientela, elaborar y presentar informes de ventas y realizar todas las tareas relacionadas con la post- venta
URI: http://hdl.handle.net/11404/1906
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